Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Pavadinimas lietuvių kalba: Investicijų į realųjį turtą mediacijos taryba
Finansų įstaigos: alternatyvaus investavimo fondų valdytojai (AIFV), uždaro tipo investicinių bendrovių paslaugų teikėjai, patikos bendrovės, alternatyvaus investavimo fondai, uždaro tipo investicinės bendrovės.
Finansiniai produktai: alternatyvaus investavimo fondai (AIF), uždaro tipo investicinės bendrovės.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių ir anglų
E. paštas: info
ombudsstelle [dot] com (info[at]ombudsstelle[dot]com)
Interneto svetainė: Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Pavadinimas lietuvių kalba: Vokietijos taupomųjų bankų asociacija
Finansų įstaigos: tik Vokietijos taupomieji bankai.
Finansiniai produktai (siūlomi Vokietijos taupomųjų bankų): mokėjimai, indėliai, kreditai ir paskolos, hipotekos, investicijos, pensijos, vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių, bet jei reikia, taip pat anglų
E. paštas: schlichtungdsgv [dot] de (schlichtung[at]dsgv[dot]de)
Interneto svetainė: Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Interneto svetainė anglų kalba: Vokietijos taupomųjų bankų asociacija
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Pavadinimas lietuvių kalba: Vokietijos kooperatinių bankų ombudsmenas
Finansų įstaigos: dauguma bankų, kai kurie hipotekos bankai.
Finansiniai produktai: mokėjimai, indėliai, kreditai ir paskolos, hipotekos, investicijos, kai kurie vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių, anglų
E. paštas: kundenbeschwerdestellebvr [dot] de (kundenbeschwerdestelle[at]bvr[dot]de)
Interneto svetainė: Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Pavadinimas lietuvių kalba: Vokietijos viešojo sektoriaus bankų ombudsmenas
Finansų įstaigos: kai kurie bankai.
Finansiniai produktai: mokėjimai, indėliai, kreditai ir paskolos, hipotekos, investicijos, kai kurie vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių, anglų, prancūzų
E. paštas: ombudsmannvoeb-kbs [dot] de (ombudsmann[at]voeb-kbs[dot]de)
Interneto svetainė: Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsmann der privaten Banken
Pavadinimas lietuvių kalba: Privačių bankų ombudsmenas
Finansų įstaigos: dauguma bankų, dauguma hipotekos bankų.
Finansiniai produktai: mokėjimai, indėliai, kreditai ir paskolos, investicijos, pensijos, vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių kalba arba bet kuria kita kalba, dėl kurios susitarė klientas ir bankas
E. paštas: schlichtungbdb [dot] de (schlichtung[at]bdb[dot]de)
Interneto svetainė: Ombudsmann der privaten Banken
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Pavadinimas lietuvių kalba: Privataus sveikatos ir slaugos draudimo ombudsmenas
Finansų įstaigos: kai kurios draudimo bendrovės.
Finansiniai produktai: privatus sveikatos draudimas, privatus ilgalaikės priežiūros draudimas, kai kurios ne gyvybės draudimo paslaugos.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių
E. paštas: ombudsmannpkv-ombudsmann [dot] de (ombudsmann[at]pkv-ombudsmann[dot]de)
Interneto svetainė: Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsstelle für Investmentfonds
Pavadinimas lietuvių kalba: Investicinių fondų ombudsmenas
Finansų įstaigos: kai kurie investicinių paslaugų teikėjai, kai kurie bankai ir depozitoriumai.
Finansiniai produktai: kai kurios investicijos, kai kurie vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių ir anglų
E. paštas: infoombudsstelle-investmentfonds [dot] de (info[at]ombudsstelle-investmentfonds[dot]de)
Interneto svetainė: Ombudsstelle für Investmentfonds
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Pavadinimas lietuvių kalba: Vokietijos centrinio banko mediacijos taryba
Finansų įstaigos: tam tikri bankai, kredito kortelių bendrovės, paskolų tarpininkai ir mokėjimo paslaugų teikėjai
Finansiniai produktai: mokėjimo paslaugos, vartojamosios paskolos ir paskolų tarpininkavimas
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių
E. paštas: schlichtungbundesbank [dot] de (schlichtung[at]bundesbank[dot]de)
Interneto svetainė: Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Pavadinimas lietuvių kalba: Federalinės finansų priežiūros tarnybos mediacijos taryba
Finansų įstaigos: visos „BaFin“ prižiūrimos institucijos.
Finansiniai produktai: investiciniai produktai, apibrėžti investicijų įstatymu, taip pat bankininkystės operacijos ir finansinės paslaugos, nurodytos Bankininkystės įstatymo (Kreditwesengesetz, KWG) 1 skirsnio 1 skyriaus 1 ir 1a dalyse.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių
E. paštas: schlichtungsstellebafin [dot] de (schlichtungsstelle[at]bafin[dot]de)
Interneto svetainė: Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Verband der Privaten Bausparkassen e.V. – Schlichtungsstelle Bausparen
Pavadinimas lietuvių kalba: Privačių statybos draugijų asociacija – mediacijos taryba
Finansų įstaigos: tik privačios statybos draugijos, kurios yra privačių statybos draugijų asociacijos narės. Viešos statybos draugijos šioje schemoje nedalyvauja.
Finansiniai produktai: visi privačių statybos draugijų siūlomi produktai ir paslaugos.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių ir prireikus anglų
E. paštas: infoschlichtungsstelle-bausparen [dot] de (info[at]schlichtungsstelle-bausparen[dot]de)
Interneto svetainė: Verband der Privaten Bausparkassen – Schlichtungsstelle Bausparen
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Versicherungsombudsmann e.V.
Pavadinimas lietuvių kalba: Draudimo ombudsmenas
Finansų įstaigos: draudimo bendrovės, draudimo tarpininkai.
Finansiniai produktai: gyvybės ir ne gyvybės draudimas.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių ir prireikus anglų ir prancūzų
E. paštas: beschwerdeversicherungsombudsmann [dot] de (beschwerde[at]versicherungsombudsmann[dot]de)
Interneto svetainė: Versicherungsombudsmann e.V.
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas